Política de privacidad

Aviso de Privacidad Hermes Music S.A. de C.V. 

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es la persona moral HERMES MUSIC S.A. DE C.V., con domicilio para oír y recibir cualquier tipo de notificaciones el ubicado en Naranjo número 76, Colonia Santa María la Ribera, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06400, Ciudad de México, México.

Puesta a disposición del Aviso de Privacidad

Usted puede consultar en cualquier momento nuestro Aviso de Privacidad en la página de internet https://hermesmusicclub.mx/pages/aviso-de-privacidad .

Servicios

La principal finalidad para la cual Hermes Music S.A de C.V trata sus datos personales es para ofrecerle promociones exclusivas en la aplicación móvil de Hermes Music Club, disponible en Android y iOS. 

Finalidades necesarias y minimización de datos personales

Hermes Music S.A de C.V., en cumplimiento a los principios de proporcionalidad y minimización, únicamente recaba y hace uso legítimo de los datos personales adecuados, necesarios y relevantes para la prestación de los Servicios, así como para cumplir con las finalidades del tratamiento informadas en el presente Aviso de Privacidad. 

Por ningún motivo Hermes Music S.A. de C.V., tratará los datos personales para finalidades distintas o que no resulten compatibles con las informadas en el presente Aviso de Privacidad.

Datos personales sujetos a tratamiento y medios de obtención

Los datos personales que se describen a continuación serán obtenidos de diversas fuentes lícitas que incluyen los siguientes medios de obtención:

Datos que Usted nos proporciona directamente y que son necesarios para el cumplimiento de los Servicios: datos de identificación, datos matrícula escolar y datos de contacto, desglosados en; nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y matricula escolar.  

Datos personales sensibles.

Le informamos que Hermes Music S.A. de C.V no recaba datos sensibles. 


Datos recabados por medios electrónicos. 

A continuación, se describe Información adicional que podríamos recabar por Internet a través de las páginas de Internet de Hermes Music Club, correos electrónicos, promociones, juegos interactivos y recuadros promocionales, por ejemplo: “Cookies” que son archivos o piezas de información que se almacenan por su buscador en el disco duro de su computadora. Hermes Music Club podría usar “Cookies” para recabar información adicional sobre usted durante su visita a nuestra página de Internet, así como de las áreas particulares que visite en nuestra página y los productos o servicios que pudiera llegar a comprar a través de nuestra página. Recolectamos esta información con la finalidad de poder ajustar nuestra página y nuestros productos a sus intereses y necesidades. Las “Cookies” también podrían ser utilizadas para acelerar la velocidad de sus futuras actividades en nuestras páginas, por ejemplo, una página puede reconocer que usted ya nos ha proporcionado información personal y podrá no solicitar la misma información por segunda vez.

La mayoría de los buscadores se encuentran programados para aceptar “Cookies”. Si usted prefiere, usted puede programar el suyo con la finalidad de rechazar “Cookies” o de alertarlo cuando las “Cookies” se estén enviando. La restricción de las Cookies al momento de entrar a una página de Internet podría resultar en la inhabilidad para visitar ciertas áreas de la página o recibir información personalizada durante su visita a la misma. Adicionalmente, estamos constantemente tratando de mejorar nuestras páginas de Internet. Con la finalidad de llevar a cabo esto, es posible que tengamos que medir la efectividad de nuestra página en la red, determinando cuales fueron sus elecciones para llegar a nuestro sitio.

Las mediciones estadísticas de nuestra página podrían ser usadas para personalizar su navegación en nuestra página, así como para evaluar de manera anónima estadísticas sobre el uso de nuestra página de Internet. Información sobre su computadora, tal como su dirección de protocolo de Internet (un número asignado a su computadora cuando navega por el Internet), el tipo de buscador para el Internet que está utilizando y el tipo de sistema operativo que está utilizando en su computadora podrían ser recabados y vinculados a su información personal. Esto, con la finalidad de asegurarnos que nuestras páginas de Internet representen la mejor experiencia para nuestros usuarios, y que son una fuente de información efectiva.

Finalmente, algunas páginas que usted visite podrán utilizar “píxel tags” (también conocidas como “clear gifs”) para recabar información en relación con como navegó en nuestras páginas. Esta información es utilizada para evaluar y demostrar como funcionan estas páginas de Internet.

Finalidades del tratamiento.

-Informarle del lanzamiento o cambios de nuevos productos, bienes, servicios, promociones y/u ofertas de Hermes Music S.A. de C.V., por medio de la aplicación móvil Hermes Music Club, disponible en Android y iOS, de acuerdo con sus intereses.

-Generar perfiles y hábitos de consumo para enviarle información de carácter publicitario, promocional y/o informativo que consideren de su interés.

Transferencias

No sujetas al consentimiento

Hermes Music S.A. de C.V., no realiza y/o realizara transferencias de sus datos personales tanto a entidades nacionales como extranjeras.

Necesario obtener su consentimiento.

Si usted no se opone, Hermes Music S.A. de C.V., no podrá ofrecerle exclusivas promociones y darles acceso a los beneficios del convenio educativo. 

Medio y procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos, las condiciones del uso que les damos y a obtener una copia de los mismos en un formato legible y de fácil lectura (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestras bases de datos cuando sea procedente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO. Estos derechos pueden ser ejercidos respecto de la parcialidad o totalidad de los datos personales sujetos a tratamiento informados en el presente Aviso de Privacidad.

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, así como para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, deberá enviar un correo electrónico al Departamento Legal de Hermes Music S.A. de C.V. a la dirección francisco.salazar@hermes.music.com.mx donde se le atenderá en tiempo y forma.

Su petición deberá ser realizada a través de un escrito en formato libre en el cual determine que quiere hacer ejercicio de Derechos ARCO, Revocación del Consentimiento y/o Limitación del Uso o Divulgación de Datos Personales, e indicar que promocional se quiere iniciar dichos procedimientos, el cual deberá de ser enviado al correo electrónico  francisco.salazar@hermes.music.com.mx. Para que el Departamento Legal pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.

En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Departamento Legal, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

El Departamento Legal le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en el Formulario.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

Usted podrá limitar el uso o divulgación respecto de la parcialidad o totalidad de los datos personales sujetos a tratamiento informados en el presente Aviso de Privacidad enviando su solicitud al Departamento Legal a la dirección francisco.salazar@hermes.music.com.mx. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.

En caso de que su solicitud resulte procedente, el Departamento Legal lo registrará en el listado de exclusión propio de Hermes Music S.A. de C.V., con el objeto de que usted deje de recibir nuestras promociones.

Conservación de sus datos personales.

Hermes Music S.A de C.V., conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo que resulte necesario para prestarle información promocional y mientras mantenga una base de legitimación que le permita, en términos de las leyes aplicables, dar tratamiento a sus datos personales. Una vez concluida la finalidad destinada para el presente aviso de privacidad, se procederá a la supresión segura de sus datos.

INAI.

En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte Hermes Music S.A. de C.V.

Cambios al presente Aviso de Privacidad.

Hermes Music S.A. de C.V., se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad sin previo aviso, notificando las modificaciones realizadas y el aviso de privacidad integral vigente en el sitio web https://hermesmusicclub.mx/pages/aviso-de-privacidad .

Fecha de creación 13 de mayo de 2024.